perguntas frequentes

1. Qual o período da Promoção

Período para compras: de 10/03/2014 a 20/04/2014
Período para cadastros no site: de 10/03/2014 a 20/05/2014
Sorteio: dia 29/05/2014 na sede da Cacau Show, Estrada Velha de Itu, 437 – Itapevi/SP, às 14:00.

2. Quais os produtos que participam da promoção?

Todos os produtos comercializados na Cacau Show, exceto os produtos vedados pelo Art. 10º do Decreto 70951/72 sendo estes: medicamentos, armas e munições, explosivos, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas, fumo e seus derivados.

3. Quem pode participar da promoção?

Todo cliente, pessoa física, maior de 18 anos de idade, residente e domiciliado no Brasil, que realize compras com valor igual ou superior a R$ 50,00 no mesmo tíquete, no período de 10/03/2014 a 20/04/2014 exclusivamente nas lojas Cacau Show. Pessoas jurídicas, funcionários e prestadores de serviços da Cacau Show não podem participar da promoção.

4. Como é o código de participação? Onde está?

O código é alfanumérico (composto por letras e números) e se encontra no cupom fiscal que você recebeu no ato da compra.

Exemplo: A3P48 4321B 8435F 1813C7

5. PRECISO DO CUPOM FISCAL PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO?

Sim, e deverá guarda-lo até o final da promoção.

6. Perdi meu Cupom Fiscal, posso receber um novo código?

Não, o código promocional só é emitido uma única vez e no momento de sua compra. Por este motivo solicite seu cupom fiscal no ato da compra e guarde-o até o término da promoção com cuidado, para que não seja apagado.

7. Como me cadastrar?

Para participar da promoção "Páscoa da Amizade Milionária" você deverá se cadastrar acessando o hotsite promocional: www.pascoamilionaria.com.br, tendo em mãos o cupom fiscal original, que você recebeu no momento da compra.

1º Passo: preencher cadastro com dados pessoais (nome completo, e-mail, CPF, RG, endereço completo, Cidade, Estado, CEP, telefone e data de nascimento) e criar uma senha para acesso.
2º passo: ler e aceitar o regulamento.
3º passo: indicar 3 amigos para participar da promoção e cadastrar o código promocional que consta no cupom fiscal. (Atenção ao indicar os amigos, pois uma vez feito não será possível alterá-los). Automaticamente será gerada a quantidade de números da sorte que se tem direito. Por exemplo, se o consumidor gastou R$ 100,00, ao cadastrar o código promocional ele receberá dois números da sorte.
4º passo: responder à pergunta “Qual é a marca de chocolate que sorteará R$ 1 milhão em barras de ouro para você e mais R$ 500 mil, também em barras de ouro, para dividir entre três pessoas da sua escolha?”

8. Já participei de outras promoções, devo me cadastrar novamente?

Não. Se você já realizou o cadastro no site referente a outras promoções da Cacau Show, não precisa se cadastrar novamente. Insira seu CPF e senha para entrar e siga as indicações da questão nº 7 - Como me cadastrar? - à partir do 2º passo.

9. Quando vou me cadastrar recebo a informação que meu CPF e RG já estão cadastrados. O que faço?

Provavelmente você já participou de alguma promoção da Cacau Show, sendo assim informe seu CPF e RG e poderá redefinir sua senha.

10. Esqueci minha senha, o que faço?

Se você esqueceu sua senha, terá que informar CPF e RG e poderá redefinir uma nova senha.

11. Posso alterar meus dados no cadastro?

Sim, você poderá alterar alguns dados em seu cadastro, são eles: nome, sobrenome, email, RG, cep, rua, numero, complemento, cidade, telefone.

IMPORTANTE: Você não poderá alterar suas indicações de amigos.

12. Quais os prêmios que a Cacau Show está sorteando nesta promoção?

Será sorteado 1 prêmio no valor de R$1,5 milhão em barras de ouro, sendo que R$1 milhão será destinado para a pessoa cadastrada, que efetuou a compra na loja da Cacau Show e os outros R$ 500 mil serão divididos de forma igual para as 3 pessoas indicadas pelo ganhador, ou seja, cada pessoa indicada deverá receber R$166.666,67cada.

13. Já cadastrei os três amigos na primeira compra e tenho um novo código que recebi em outra compra, posso indicar outros amigos?

Não. Uma vez indicado o nome dos 03 (três) amigos, nesta promoção, não poderá haver troca por outras indicações durante toda a promoção, nem mesmo em caso de contemplação. Sendo assim, todos os códigos que forem cadastrados, mesmo em compras diferentes, continuarão valendo para a indicação dos três amigos cadastrados.

14. Deixei de indicar um ou mais amigos, posso ficar com o prêmio?

Não, se você deixou de indicar um ou mais amigos, os prêmios equivalentes a cada um deles (R$166.666,67 para cada amigo), será revertido ao Tesouro Nacional, conforme determina a legislação em vigor e sua participação não será invalidada.

15. Posso me indicar ao prêmio de amigo também?

Não, caso isso ocorra e você seja contemplado, o premio auto indicado será recolhido ao Tesouro Nacional.

16. Caso eu indique uma pessoa que não pode participar da promoção, minha participação será cancelada?

Não. Não será cancelada, porém o prêmio indicado para algum dos impedidos de participar da promoção será recolhido ao Tesouro Nacional.

17. Meu código da promoção está ilegível. Como faço?

Envie uma foto ou imagem digitalizada do seu cupom fiscal para o nosso SAC, por meio do e-mail (promocao@cacaushow.com.br) com todos os seus dados (nome completo, e-mail, CPF, RG, Endereço Completo, Cidade, Estado, CEP, telefone) que tentaremos identificar seu código através dos dados que ainda constam em sua nota fiscal. Não será possível emitir um novo código promocional.

(Atenção: O 1º retorno do SAC será dado em até 48 horas, e talvez seja necessário solicitar mais informações. Não se esqueça, a data limite para inscrição na promoção será no dia 20/05/2014)

18. O sistema está dizendo que meu código é inválido ou já foi cadastrado. Como faço

Lembre-se, o código é composto por 21 dígitos e não possui hífen ou espaço. Atente-se também as letras e números do código.

Se ainda assim aparecer alguma mensagem de erro, nos envie uma foto ou imagem digitalizada do seu cupom fiscal e relatório gerencial para o nosso SAC, por meio do e-mail (promocao@cacaushow.com.br) com todos os seus dados (nome completo, e-mail, CPF, RG, Endereço Completo, Cidade, Estado, CEP, telefone) e nós lhe informaremos como proceder.

(Atenção: O 1º retorno do SAC será dado em até 48 horas e a data limite para inscrição na promoção será no dia 20/05/2014)

19. Posso consultar com quantos números da sorte estou concorrendo?

Sim, você poderá consultar seus códigos após se logar no site com seu CPF e senha.